简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
公关是指塑造组织形象，礼仪着重塑造个人形象，通过个人礼仪而体现组织形象是公关礼仪的内涵。公关礼仪的核心在尊重他人，通过一定的仪表、仪式表达对他人的尊重，从而提升组织形象，达到一个良好的沟通过程。在人际交往中，礼仪是沟通的武器，对促进人际起着决定性的作用。(实例可以自由发挥，合乎情理者均可得分)
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撰写投诉函应注意把握哪些尺度
一般认为，网络交往的特点是()。
降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长()。
在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会()。
双方交换名片的一般顺序是()