撰写投诉函应注意把握哪些尺度

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正确答案:

(1)把信发向尽可能高的管理层;( 2 分)

(2)不要遗漏掉详细情况;( 1 分)

(3)明确提出补偿要求,不必有任何顾虑;( 1 分)

(4)要注意谴词造句,等冷静下来后再寄出去。( 1 分)

答案解析:

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Ifyouexplainedthesituationtoyoursolicitor,he_____abletoadviseyoumuchbetterthanIcan.

A、wouldbe
B、willhavebeen
C、was
D、were

Toobtainasatisfactoryresult,onemustapplytwo____ofpaintonacleansurface.

A、coats
B、levels
C、times
D、courses

Duetothebadweathertheplanewas____fortwohours.

A、delayed
B、canceled
C、postponed
D、dismissed

YouthatlettertoJames.However,yodidn't().

A、oughttowrite
B、oughttohavewritten
C、shouldwrite
D、shouldbewriting

Itisnotuncommonforthere_____problemsofcommunicationbetweentheoldandtheyoung.

A、being
B、wouldbe
C、be
D、tobe
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