撰写投诉函应注意把握哪些尺度
(1)把信发向尽可能高的管理层;( 2 分)
(2)不要遗漏掉详细情况;( 1 分)
(3)明确提出补偿要求，不必有任何顾虑;( 1 分)
(4)要注意谴词造句，等冷静下来后再寄出去。( 1 分)
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简述董事会的特征。
在古代随着不同年龄阶段会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是()
董事会的决议通过时，应该有()。
交际活动中的首要原则是()。
日本的国花和国鸟是()。