盂兰盆节俗称()。
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在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称()。
日本的国花和国鸟是()。
简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种()。
撰写投诉函应注意把握哪些尺度