伊斯兰教的经典是()。
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礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。
撰写投诉函应注意把握哪些尺度
谈话中双方正确的语言运用应该是()。
对人称自己的父亲可用()
人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。