A、产品性能
B、产品包装
C、产品质量
D、产品价格
在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（）
A、人民
B、群众
C、人群
D、受众
公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是()。
A、倾听、观察和阅读
B、倾听、阅读和观察
C、观察、倾听和阅读
D、阅读、倾听和观察
组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（）
A、高知名度/高美誉度
B、高知名度/低美誉度
C、低知名度/高美誉度
D、低知名度/低美誉度
A、亚里士多德的《修辞学》
B、儒略·凯撒的《高卢战记》
C、爱德华·伯尼斯的《公共舆论的构成》
D、孔子的《春秋》