一般认为，公关作为现代经营管理的一种思想意识，发端于()。
A、20世纪初的美国
B、20世纪初的瑞士
C、19世纪初的美国
D、19世纪初的瑞士
A、信息沟通的障碍
B、情感沟通的障碍
C、媒介干扰的障碍
D、交互作用的障碍
E、工作性质的障碍
在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（）
A、《舆论》
B、《公众舆论的构成》
C、《有效的公共关系》
D、《公共关系学》
从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（）
A、“中心”主角
B、“中介”主角
C、“决策”主角
D、“计划”主角
A、指导公关实践
B、畅通信息传递
C、加深情感沟通
D、促进关系协调
E、激发公众行为