从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（）
A、“中心”主角
B、“中介”主角
C、“决策”主角
D、“计划”主角
谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。
A、外交语言
B、法律语言
C、文学语言
D、军事语言
公关语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是()。
A、倾听、观察和阅读
B、倾听、阅读和观察
C、观察、倾听和阅读
D、阅读、倾听和观察
A、社会公众
B、社会组织
C、传播媒介
D、大众群体
在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（）
A、《舆论》
B、《公众舆论的构成》
C、《有效的公共关系》
D、《公共关系学》