在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()。
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被视为一篇文章旗帜和眼睛的是()
简述民意测验的基本程序。
合同划分为指定签订合同、直接签订合同和会议签订合同的标准是()。
下级答复上级询问时使用的文种是()