简述公共关系口才的衡量标准。
公共关系口才在符合“说得对、说得好、说得妙”三条标准的基础之上，还必须符合公共关系活动的基本要求，具体地说应当做到以下三条：
一、遵循公共关系的基本原则
二、体现公共关系的基本精神
三、服务公关活动的既定目标
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提交组织中如果小道消息猖獗，这说明正式沟通渠道出现了问题。
变革是属于高层思考，基层行动的过程。
缓和冲突的原则，对于富有知识性和技术生产性的组织(如从事研究发展的组织)就不适用了。
从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是（）
非正式群体中的核心人物，相对于正式的领导者和管理者而言，对成员的影响力弱。