公共口才最重要的作用是（）
B
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解码
规范端庄、情趣脱俗、语句稳妥、表达沉稳、文明优雅的口语风格属于（）
以弄清情况为主要目的的交谈叫做（）
上级存心找下级的错误，即所谓吹毛求疵的批评叫做（）
简述形成口语风格的主观因素。