将演讲分为政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、宗教演讲、礼仪演讲等的标准是()

A、演讲的内容
B、演讲的场合
C、演讲采取的形式
D、演讲的表达方式
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A

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公共关系传播活动的第一个层次是()。

A、引起行为
B、改变态度
C、沟通情感
D、交流信息

对语境中消极、负面的影响直接加以制止、清除和封杀是()

A、对语境影响的导引
B、对语境影响的顺应
C、对语境影响的再造
D、对语境影响的遏止

使用语言不得要领、不够明确、含糊其辞,使下级感到茫然不知所措的批评方式称为()。

A、挑剔式批评
B、笼统式批评
C、羞辱式批评
D、埋怨式批评

根据案例分析回答下列问题。

A先生准备买车,跑了一天,最后来到某4S店门口,正犹豫是否进去,销售员B先生热情地迎出来,看他满脸疲惫,便说:“先生,请进。喝口水,歇一歇!”A先生一听,觉得确实有点口渴,就进去坐下。B先生端来一杯冰水,双手递上,又拿来纸巾放到桌上。A先生喝水、擦脸后,精神为之一振,便问B先生有关车型情况,B先生一一为其介绍并推荐其中一款适合的车型。B先生最后说:“这款车此前因车窗电机故障,网上有些负面评价。不过,现在所有的问题都已解决啦。”A先生闻听,决定就买这款车。一切手续办好后,全体4S店员工围绕A先生,送上鲜花,祝贺A先生加入××品牌车主行列。

问题一:什么是公共关系口才应用原则中的公众原则?

问题二:公众原则有哪些具体要求?

问题三:本案例是如何体现这些要求的?

比较而言,更接近、更适合口语交际,以双向互动为特点的口语交际信息传播模式是()。

A、传播模式
B、公共关系传播模式
C、新型控制论传播模式
D、环形传播模式
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