面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题,可以采用()

A、褒人贬己拒绝法
B、强调客观拒绝法
C、含糊其辞拒绝法
D、沉默不语拒绝法
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正确答案:

C

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化解口语交际编码失误的情况主要有()。

A、编码失误发生在自己身上而自我化解
B、编码失误发生在双方身上而自我化解
C、编码失误发生在自己身上而代为化解
D、编码失误发生在对方身上而代为化解
E、编码失误发生在对方身上而自我化解

节奏是指什么?

口语交际的出发点和归宿点是()。

A、融洽关系
B、传播信息
C、塑造形象
D、沟通情感

论述即兴演讲控制场面的技巧。

上级存心找下级的错误,即所谓吹毛求疵的批评叫做()

A、片面式批评
B、挑剔式批评
C、羞辱式批评
D、笼统式批评
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