解码

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解码,就是从符号中读出信息的行为和过程,在以公共关系口才为媒介的言语交际中,就是听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息或义)的行为和过程。

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简述上级在应用“苏格拉底技法”说服下级的实践中应当注意的问题。

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