公关策划的目标是提高组织的（）

人为危机事件是指由与组织具有直接关系的人的行为所造成的()。

为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的（）

某科技公司预购进一台大型电子设备，半年来一直与A公司接洽，但双方就价格问题迟迟未能达成一致。在最后一次谈判中，该科技公司公关营销代表认为，A公司设备的技术性能在国内并不处于领先地位，而且在交货日期上，科技公司也可以延展期限。A公司谈判代表认真考虑了科技公司代表的意见后，终于提出了合理的价格，僵持半年的问题终于圆满解决。

该科技公司的谈判代表采取了什么公关技巧?这一技巧主要有哪些办法?

在公关时机策划中，通常所说的“制造新闻”运用的策略是（）