简述公关策划的趋势
(1)传播媒介进入了新一轮的换代
(2)策划的因素得到多元化的整合
(3)策划的主体表现为专家组团式
(4)公共关系策划普及为社会文化
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公关活动离不开信息，而公关信息获取的关键途径是（）
非人为危机事件
古人说：时移则势异，势异则情变，情变则法不同，讲的是公关策划的（）
公众舆论
与生产企业相比，商业企业公关有何特点?