在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()
A、以顾客为中心指标
B、财务和市场指标
C、供应商和合作伙伴指标
D、监管和社会责任指标
A、汽车的速度
B、耐用品的可靠性
C、食品的味道
D、电力供应的及时性
A、6826％
B、9544％
C、9973％
D、999999998％
对照规范要求进行分析时，对于直方图出现能力不足型的情况，应采取的工序调整措施（）
A、调整分布中心，使其与公差中心重合
B、减小标准偏差或放宽过严的公差范围
C、减小检验频次
D、维持现有控制和监督办法
主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()
A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、ISO9000标准阶段