A、分析供应行业的结构、能力和趋势
B、理解和实施满足顾客需求的供应策略
C、识别和评估顾客需要
D、分析商品的总占有成本的成本构成
半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下，来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于（）
A、可靠性测定试验
B、可靠性鉴定试验
C、可靠性验收实验
D、环境应力筛选试验
A、中国国家质量奖
B、马尔科姆·波多里奇国家质量奖
C、欧洲质量奖
D、戴明奖
A、顾客期望
B、顾客需要
C、顾客感知质量
D、顾客感知价值
E、顾客认识水平
A、人力资源
B、物力资源
C、财力资源
D、信息资源