质量管理的八项原则包括的内容有()

A、领导作用
B、过程方法
C、管理系统方法
D、全员参与
E、持续改进
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ABCDE

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我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为()

A、战略质量计划
B、战略计划
C、方针管理
D、方针目标管理

确保在数据和信息处理过程中没有危险,这是指数据和信息的()

A、可靠性(应保证数据和信息不被损坏)
B、安全性
C、保密性
D、准确性(保证数据和信息的真实性)

标高分析活动的具体步骤有()

A、确定实施标高分析活动的对象
B、明确自身的现状
C、确定谁是最佳者
D、明确标杆组织是怎样做的
E、确定并实施改进方案

在正态分布中,个体落于σ+3μ范围内的概率是()

A、6826%
B、9544%
C、9973%
D、999999998%

创立了世界上第一个认证标志的国家是()

A、美国
B、英国
C、德国
D、日本
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