A、员工培训
B、人力资源规划
C、福利管理
D、劳动关系管理
E、职业管理
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()
A、设计过程
B、生产提供过程
C、支持过程
D、供应和合作过程
A、确定实施标高分析活动的对象
B、明确自身的现状
C、确定谁是最佳者
D、明确标杆组织是怎样做的
E、确定并实施改进方案
A、“让人们快乐”
B、“创造世界一流大学”
C、“体验发展技术造福大众的快乐”
D、“为人类的幸福和发展做出技术贡献”
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()
A、摩托罗拉公司
B、通用电气公司
C、IBM公司
D、索尼公司