通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

A、重复购买者
B、忠诚的顾客
C、主动性顾客
D、合作伙伴
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D

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肌酐试验饮食每天蛋白质限制在()

A、20g
B、30g
C、40g
D、50g

患者听到空调声的同时听到议论自己的声音,这症状是()

A、功能性幻觉
B、错听
C、感觉过敏
D、反射性幻觉

由于遗忘,病人以想象的、非亲身经历的事件来填补自身经历的事件。这是

A、强迫性思维
B、思维奔逸
C、联想散漫
D、错构
E、虚构

康复医学作为一门独立的学科,有别于临床医学在于前者()

A、治疗对象是功能障碍,目的是病愈。
B、治疗中起主导作用的是病人,目的是病愈。
C、治疗对象是疾病,目的是病愈。
D、治疗对象是功能障碍,目的是提高生活质量。
E、治疗中起主导作用的是医务人员,目的是改善功能、提高生活质量。

对仪式性洗手的病人所制定的护理目标是能运用更有效的应对技巧,护士应采取的措施是

A、允许病人设定自己的洗手时间
B、鼓励病人参与病房活动
C、鼓励病人在小组中讨论洗手问题
D、关注病人的症状而不注重病人
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