A、错误认识
B、组织变革
C、既得利益集
D、习惯和惰性
E、害怕失败
A、讨论法
B、角色扮演法
C、演示法
D、讲演讲授法
对照规范要求进行分析时，对于直方图出现能力不足型的情况，应采取的工序调整措施（）
A、调整分布中心，使其与公差中心重合
B、减小标准偏差或放宽过严的公差范围
C、减小检验频次
D、维持现有控制和监督办法
在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()
A、以顾客为中心指标
B、财务和市场指标
C、供应商和合作伙伴指标
D、监管和社会责任指标
在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（）
A、倡导者
B、大黑带
C、黑带
D、绿带