六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()
A、摩托罗拉公司
B、通用电气公司
C、IBM公司
D、索尼公司
根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于()
A、技术方面的特性
B、时间方面的特性
C、安全方面的特性
D、心理方面的特性
被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()
A、泰罗
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨
A、KJ法
B、矩阵图
C、矩阵数据分析法
D、过程决策程序图
A、宗旨的要求
B、愿景的要求
C、战略的要求
D、价值观的要求