根据质量特性的分类,属于技术方面特性的是()

A、汽车的速度
B、耐用品的可靠性
C、食品的味道
D、电力供应的及时性
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A

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对于具体的元件,故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()

A、故障模式
B、故障原因
C、故障影响
D、纠正措施
E、危害点评

在新产品样机制成之后进行的评审属于()

A、初期评审
B、中期评审
C、终期评审
D、事后评审

企业(组织)存在的价值是满足()

A、社会的需要
B、顾客的需要
C、投资者的需要
D、职工就业的需要

被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()

A、泰罗
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨

测量顾客满意度的主要方法是()

A、产品提供登记
B、投诉的处理和跟踪
C、交易数据分折
D、顾客调查
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