提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()

A、戴明
B、休哈特
C、石川馨
D、费根堡姆
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A

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上一题
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在正态分布中,个体落于σ+3μ范围内的概率是()

A、6826%
B、9544%
C、9973%
D、999999998%

主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()

A、质量检验阶段
B、统计质量控制阶段
C、全面质量管理阶段
D、ISO9000标准阶段

我国认证制度的总体框架包括()

A、授权机构或管理机构
B、认可机构
C、从事认证实践的机构和人员
D、企业
E、消费者

质量改进的阻力主要来自于()

A、错误认识
B、组织变革
C、既得利益集
D、习惯和惰性
E、害怕失败

标高分析活动的具体步骤有()

A、确定实施标高分析活动的对象
B、明确自身的现状
C、确定谁是最佳者
D、明确标杆组织是怎样做的
E、确定并实施改进方案
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