企业员工培训最常用的方法是（）
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创立了世界上第一个认证标志的国家是()
质量改进的阻力主要来自于()
根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于()
在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()
在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（）