A、严重缺陷
B、主要缺陷
C、一般缺陷
D、轻微缺陷
被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()
A、泰罗
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨
A、“让人们快乐”
B、“创造世界一流大学”
C、“体验发展技术造福大众的快乐”
D、“为人类的幸福和发展做出技术贡献”
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
A、重复购买者
B、忠诚的顾客
C、主动性顾客
D、合作伙伴
在正态分布中，个体落于σ+3μ范围内的概率是( )
A、6826％
B、9544％
C、9973％
D、999999998％