A、组织需要管理
B、组织是一个静态开放的系统
C、组织是一种权责结构
D、组织需要确立一种规范的秩序，即制度
A、资源的投入
B、资源的产出
C、价值的增值
D、运作管理的基本指导思想与运作战略决策
()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。
A、客户历史价值
B、客户当前价值
C、客户潜在价值
D、客户终生价值
A、定价目标
B、市场结构
C、产品成本
D、企业营销组合
()是指减少管理层次而扩大企业管理幅度，组织结构形态由标准的金字塔型向圆筒型转化。
A、组织结构扁平化
B、组织结构柔性化
C、企业组织虚拟化
D、企业组织网络化