海尔不仅对人进行物质上的关怀,更立足于培养员工“自我实现”的企业环境,体现的是人本文化的3P中的()

A、企业即人
B、企业为人
C、企业靠人
D、企业管人
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D

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把企业分为劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型等,是按照()

A、企业所属的经济部门
B、生产力要素比重
C、企业经营规模
D、企业财产构成和所负法律责任

根据知识的分类,“知道为什么”的知识属于()

A、事实知识
B、原理知识
C、技能知识
D、人力知识

将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益,并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是()

A、知识运行机制
B、知识明晰机制
C、知识奖惩机制
D、知识绩效机制

企业战略宏观环境中,下列内容不属于经济环境的是()

A、宏观经济形势
B、消费支出分配模式
C、消费行为习惯
D、平均消费趋向

实施考核关系管理的基本步骤第一步是()

A、建立客户关系管理团队
B、分析客户需求,开展信息系统初建
C、明确企业应用需求
D、确立业务计划
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