A、人员
B、固定类
C、变动类
D、时间
E、资金
A、生产为导向的经营理念
B、销售为导向的经营理念
C、市场为导向的经营理念
D、顾客为导向的经营理念
A、事实知识
B、原理知识
C、技能知识
D、人力知识
()是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。
A、客户历史价值
B、客户当前价值
C、客户潜在价值
D、客户终生价值
A、特指人事关系
B、企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源
C、良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户
D、企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴