美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理?
A、产品
B、顾客
C、服务
D、质量
将员工的绩效具体化为员工愿意接受的利益，并对不能实现企业知识管理目标的员工进行处罚的是（）
A、知识运行机制
B、知识明晰机制
C、知识奖惩机制
D、知识绩效机制
A、发行股票
B、银行借款
C、商业信用
D、内部积累
下列哪项是企业人格化的基础，是企业形成自己独特风格的源泉?
A、企业哲学
B、企业价值观
C、企业精神
D、企业制度
A、定价目标
B、市场结构
C、产品成本
D、企业营销组合