实施考核关系管理的基本步骤第一步是()

A、建立客户关系管理团队
B、分析客户需求,开展信息系统初建
C、明确企业应用需求
D、确立业务计划
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D

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根据知识的分类,“知道为什么”的知识属于()

A、事实知识
B、原理知识
C、技能知识
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美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理?

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B、顾客
C、服务
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典型的产品生命周期的最初阶段为()

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期

()是指减少管理层次而扩大企业管理幅度,组织结构形态由标准的金字塔型向圆筒型转化。

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()是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。

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B、合伙企业
C、公司制企业
D、独资企业
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