实施考核关系管理的基本步骤第一步是()

A、建立客户关系管理团队
B、分析客户需求,开展信息系统初建
C、明确企业应用需求
D、确立业务计划
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D

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JIT生产倾向予使用()

A、流水线大型机器设备
B、流水线小型机器设备
C、专业型大机器设备
D、专业型小机器设备

关于财务目标说法正确的是()

A、利润最大化是财务管理的最优目标
B、财务管理的目标应该是股东财务最大化
C、较为合理的财务管理目标应该是企业价值最大化
D、员工利益最大化应该是财务管理追求的终极目标

运作管理的基本内容包括()

A、资源的投入
B、资源的产出
C、价值的增值
D、运作管理的基本指导思想与运作战略决策

实现供应链管理的基础是()

A、物流供应
B、信息共享
C、资金流顺畅
D、柔性组织

能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是()

A、政治环境
B、自然环境
C、市场、公众
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