美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企业管理?

A、产品
B、顾客
C、服务
D、质量
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D

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在管理活动中,()是指接受组织内外的有关信息,按既定的目标和标准对组织进行监督、检查。

A、计划职能
B、组织职能
C、领导职能
D、控制职能

企业将部分管理职能交给专业公司来做,而企业将其组织机构中的某些职能虚拟掉,这是()

A、虚拟生产
B、虚拟开发
C、虚拟销售
D、虚拟管理

美国心理学家()提出的期望理论认为人的积极性是否能够得到充分发挥,取决于工作目标实现的可能性的大小和相应奖酬对人的重要程度。

A、弗洛姆
B、萨缪尔森
C、克鲁格曼
D、穆勒

关于控股型结构说法正确的是()

A、控股型结构就是一家企业对其他企业进行的直接的管理和控制
B、母企业与子企业和关联企业直接是上下级行政管理关系
C、母企业通过股权控股控制经营决策
D、子公司具有法人地位

关于关系网络,以下说法不正确的是()

A、特指人事关系
B、企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源
C、良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户
D、企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴
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