管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于()。
A、计划阶段的具体化
B、执行阶段的具体化
C、检查阶段的具体化
D、处理阶段的具体化
作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是()。
A、标准化工作
B、计量工作
C、质量信息工作
D、质量教育工作
A、深层企业文化
B、中层企业文化
C、表层企业文化
D、介于表层和中层之间的企业文化
下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业()。
A、直线结构
B、直线职能结构
C、事业部结构
D、矩阵结构
A、工作过程标准化
B、工作成果（产生）标准化
C、工作技能标准化
D、使用工具标准化
E、人员配置标准化