作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是()。
A、标准化工作
B、计量工作
C、质量信息工作
D、质量教育工作
处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是()。
A、产品改进战略
B、优质低价战略
C、产品差异化战略
D、集中化战略
E、收益战略
对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是()。
A、使用代理商
B、直销
C、国际销售
D、联销策略
A、产品包装
B、产品运输
C、收集用户意见
D、维修服务
E、产品入库保管
如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括()。
A、直接提供收益的活动
B、厂务活动
C、咨询和教育活动
D、信息活动
E、为成果作出贡献的活动