简述软件工程与软件危机的概念以及提出软件工程概念的目的。
(1)软件工程是应用计算机科学理论和技术以及工程管现原则和方法，按预算和进度实现满足用户要求的软件产品的工程，或以此为研究对象的学科;
(2)软件生产率、软件质量远远满足不了社会发展的需求，成为社会、经济发展的制约因素，把这一现象称为软件危机;
(3)软件工程概念的提出是倡导以工程的原理、原则和方法进行软件开发，以期解决出现的软件危机。
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模块本身以及所有直接或间接从属于它的模块的集合，称为该模块的（）
简述事务设计的基本步骤。
针对开发的CMMl是一个有关产品和服务的过程改善的成熟度模型，集成了3个源模型：____________、系统工程CMM和___________。
简述因果图方法生成测试用例的基本步骤。