增加客户从公司购买产品的范围或种类，这一发展客户的过程称为（）
A、客户延伸
B、客户获得
C、客户保留
D、客户选择
A、低成本
B、网络外部性
C、公平竞争
D、虚拟协调性
E、消费者的顾客价值高
一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。这个阶段称为（）
A、产品概念阶段
B、产品定义阶段
C、产品设计阶段
D、试验推广阶段
电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于（）
A、交易磋商
B、签订合同
C、履行合同
D、交易前准备
A、长尾理论不适用于数字产品的销售
B、长尾理论是二八定律的延续和深化
C、长尾理论强调的是大众文化和小众文化的等同
D、长尾理论认为众多小市场能够汇聚成与主流大市场相匹敌的市场能量