“4RS”营销理论中的“关系”是指()

A、加快顾客投诉处理
B、企业及时回应顾客需求
C、企业获得合理回报
D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
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D

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Web2.0时代的生产特点是()

A、以产品为中心
B、以网站对消费者发布信息为主
C、商家主导
D、消费者成为生产者

消费者没有购买目标,进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购买了商品,这类购买行为属于()

A、特定购买
B、计划购买
C、提醒购买
D、强制购买

电子商务的基本流程中,买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动,该阶段属于()

A、交易磋商
B、签订合同
C、履行合同
D、交易前准备

Web3.0的本质是()

A、联合
B、互动
C、传递
D、技术整合

电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是()

A、互联网
B、有线电视网
C、无线通信网
D、远程通信网
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