增加客户从公司购买产品的范围或种类，这一发展客户的过程称为（）
A、客户延伸
B、客户获得
C、客户保留
D、客户选择
A、电子地图
B、在线电影
C、电子杂志
D、在线音乐
E、电子图书
通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。这种技术为（）
A、Ajax
B、Trackback
C、Tag
D、RSS
在重组企业电子商务流程的过程中，企业组织结构变革呈现的趋势包括（）
A、层次化
B、柔性化
C、网络化
D、团队化
E、专业化
A、委托授权模式
B、担保人模式
C、单边信用模式
D、中介入模式
E、自我授权模式