地理信息系统是电子商务物流中所使用的一种基本技术，它的缩写是（）
A、CRM
B、GDP
C、GIS
D、GPS
有实力的零售商以销售为导向，根据下游客户的需求向上游供应商提出采购清单，这类采购是（）
A、定制采购模式
B、进货型采购模式
C、单独业务型采购模式
D、战略支援采购模式
一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。这个阶段称为（）
A、产品概念阶段
B、产品定义阶段
C、产品设计阶段
D、试验推广阶段
A、加快顾客投诉处理
B、企业及时回应顾客需求
C、企业获得合理回报
D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
A、定制化生产
B、定制化服务
C、大规模定制
D、大规模制造