在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）
A、识别客户特征
B、识别客户的渠道偏好
C、识别客户的购买偏好
D、识别客户的信息形式偏好
消费者没有购买目标，进入网上商店后受网上广告和促销活动的吸引而购买了商品，这类购买行为属于（）
A、特定购买
B、计划购买
C、提醒购买
D、强制购买
A、具有智能性
B、视频识别卡难以伪造
C、视频识别卡具有读写能力
D、视频识别卡不能携带大量数据
E、不局限于视线，识别距离比光学系统远
增加客户从公司购买产品的范围或种类，这一发展客户的过程称为（）
A、客户延伸
B、客户获得
C、客户保留
D、客户选择
一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。这个阶段称为（）
A、产品概念阶段
B、产品定义阶段
C、产品设计阶段
D、试验推广阶段