A、加快顾客投诉处理
B、企业及时回应顾客需求
C、企业获得合理回报
D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系
一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。这个阶段称为（）
A、产品概念阶段
B、产品定义阶段
C、产品设计阶段
D、试验推广阶段
A、财富鸿沟
B、认知鸿沟
C、数字鸿沟
D、全球化鸿沟
A、网页
B、链接标志
C、数据库
D、网络设备
E、数字化作品
A、以产品为中心
B、以网站对消费者发布信息为主
C、商家主导
D、消费者成为生产者