使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势，这种经营业务战略是（）
A、差异化战略
B、个性化战略
C、成本领先战略
D、集中化战略
在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）
A、识别客户特征
B、识别客户的渠道偏好
C、识别客户的购买偏好
D、识别客户的信息形式偏好
经过在线调查表或者电子邮件等方式了解市场，这种网络营销活动属于（）
A、网上调研
B、网络观察
C、消费者画像
D、网络消费者分析
“划分核心产品、外围产品和外延产品”属于电子商务产品创新的哪个阶段?
A、产品概念阶段
B、产品推广阶段
C、产品定义阶段
D、产品设计阶段
A、有形的
B、可比性
C、可复制性
D、可以接触的
E、具有公共物品性质