受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是（）
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在客户细分和定位活动中，“分析客户购买详情”属于（）
信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟被称为（）
电子支付中最常用的工具是（）
地理信息系统是电子商务物流中所使用的一种基本技术，它的缩写是（）
增加客户从公司购买产品的范围或种类，这一发展客户的过程称为（）