系统可靠性指标分为两个方面，一个是程序或系统分析和设计的安全可靠性，另一个是程序或系统__________的可靠性。
运行
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为了防止用户网络资源被非法访问，确保网络资源和网络用户的安全，需要进行网络的（）。
下列信息系统不属于电子政务系统的是（）。
BSP法工作流程中的核心部分之一是定义企业过程和定义__________。
管理信息系统开发前的准备工作之一是确定系统目标、开发策略和__________。
从职能上分，管理信息系统用户可分为__________管理人员、系统操作人员和系统维护人员。