20世纪70～80年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的“软件”。下列属予管理“软件”的有（）
A、企业计划
B、组织结构
C、员工价值观
D、工作作风
E、行为规范
产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤?（）
A、功能定义
B、功能整理
C、功能成本分析
D、功能设计
E、功能评价
过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是（）
A、归因论
B、期望理论
C、双因素理论
D、强化理论
某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是（）
A、循环经济理念
B、服务营销理念
C、市场营销理念
D、社会营销理念
某工厂一条混流生产线可以生产6种车型，它最适合于（）
A、单件小批量生产
B、限量版生产
C、大规模定制生产
D、单一品种大批量生产