统一整个组织和全体成员的行动方向,把组织成员的行为动机引导到组织目标上来,这属于组织文化的()。

A、导向作用
B、约束作用
C、凝聚作用
D、激励作用
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A

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认为冲突既不是好的,也不是坏的,而是不可避免的,这是冲突作用的()。

A、传统的观点
B、现代的观点
C、人群关系理论的观点
D、互动理论的观点

认为人的态度主要通过联想、强化和模仿而产生的学者是()。

A、霍夫兰德
B、巴甫洛夫
C、费斯廷格
D、奥斯古德

直接影响活动效率,使活动顺利完成所必备的个性心理特征是()。

A、兴趣
B、意志
C、气质
D、能力

“情人眼里出西施’’指的是社会认知偏见中的()。

A、刻板印象
B、近因效应
C、光环效应
D、第一印象

人际关系的成分不包括()。

A、认知成分
B、情感成分
C、思想成分
D、行为成分
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