使人的活动朝预定的方向进行，这是目标作用中的()。
A、导向作用
B、评价作用
C、控制作用
D、激励作用
受挫折后内心冲突无法解决时出现的返童行为，这属于受挫后的()。
A、倒退
B、固执
C、逃避
D、冷漠
学校组织中的工会、学生会及各种社团组织属于正式教育群体中的（）。
A、教学群体
B、服务群体
C、参与群体
D、管理群体
当目标很重要，但不值得更努力争取时，这时需要的解决冲突的方式是（）。
A、竞争
B、合作
C、退避
D、妥协
A、决策速度较快
B、决策创造性较高
C、决策费时少，但代价高
D、决策的准确性较好