人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。
A、文化因素障碍
B、社会因素障碍
C、个体因素障碍
D、组织因素障碍
将己之过强加于人的倾向，指的是自我防御机制中的（）。
A、合理化作用
B、压抑作用
C、代替作用
D、投射作用
从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为（）。
A、2—5人
B、3—6人
C、5—7人
D、4—8人
A、管理工作是全体工人的事情
B、对消极怠工者不能采取严厉惩罚
C、管理者要重点考虑道义上应负的责任
D、管理者要用金钱来刺激工人的生产积极性