简诉：服务营销中化“无形为有形”的促销策略。
（1）进行形象化的宣传。
（2）利用服务场所进行宣传。
（3）利用服务人员进行宣传。
（4）重视企业形象的塑造。
（5）对服务效果进行宣传。
暂无解析
下列属于售后服务内容的有（）
简诉如何处理顾客投诉的技巧？
名词解释：产品观念。
下列不属于商店式零售的是（）