名称解释：“撇脂定价法”什么意思？
撇脂定价法是以远高于成本的售价投放新产品， 以迅速获利补偿成本，并占据一个虽小但最为有利可图的市场。 这种定价方法使企业能够迅速实现预期盈利目标， 掌握价格调节的主动权， 有利于市场竞争。但不利的是销路不易扩大，同时可能引发更多竞争者进入。
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名词解释：产品观念。
企业的盈利目标和发展目标都有赖于能否和顾客保持长期稳定的什么关系（）
名称解释：“顾客服务”什么意思？
对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品属于（）
如何使投诉的顾客感到满意？