下列属于售后服务内容的有()

A、帮助客户选择合适产品
B、及时为用户办理提货手续
C、代为消费者安装、调试产品
D、负责维修服务
E、处理消费者来信来访,解答消费者的疑问
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正确答案:

CDE

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某种产品单价从100元降到80元后,销量由原来的1000台增长到1200台。那么该产品的价格弹性系数是()

A、1
B、12
C、2
D、10

企业开拓一个新顾客需要花费的时间和力量,约为保留住一位老客户所花力气的()

A、2倍
B、3倍
C、5倍
D、6倍

下列属于随机抽样的是()

A、等距抽样
B、任意抽样
C、判断抽样
D、配额抽样

经营有限的周转快的产品线,向小零售商销售并收取现金,一般不负责送货。这样的批发商属于()。

A、承销批发商
B、货车批发商
C、现金自运商
D、货架批发商

麦当劳属于()

A、产品、商标型特许经营
B、经营模式型特许经营
C、垂直型特许经营
D、一体化型特许经营
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