影响消费者购买力的决定性因素是()

A、国民收入
B、个人总收入
C、可支配的个人收入
D、可任意支配的个人收入
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正确答案:

C

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经营有限的周转快的产品线,向小零售商销售并收取现金,一般不负责送货。这样的批发商属于()。

A、承销批发商
B、货车批发商
C、现金自运商
D、货架批发商

企业在几种报纸杂志上刊登同一广告,在广告下面附有一张表格或回条,请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门,便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于()。

A、直接观察法
B、实际痕迹测量法
C、试点调查法
D、问卷调查法

调节服务供给的主要方法有()

A、实行差别定价
B、实行预定制度
C、提高顾客的参与程度
D、采用高效的服务程序
E、向其他企业临时租用服务设施

下列属于售后服务内容的有()

A、帮助客户选择合适产品
B、及时为用户办理提货手续
C、代为消费者安装、调试产品
D、负责维修服务
E、处理消费者来信来访,解答消费者的疑问

简诉如何对竞争对手的信息进行有效分析?

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